Versandpolitik

Bearbeitungszeit:

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Falls es zu erheblichen Verzögerungen beim Versand kommen sollte, werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Späteste Bestellzeit: 15:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)

Versand:

Ihre Bestellung wird innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verschickt. Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie bequem über unseren Track&Trace-Service auf unserer Website verfolgen.

Versandkosten und Lieferzeiten:

Die Gesamtlieferzeit für Produkte, die auf Lager sind, beträgt in der Regel 6 bis 10 Werktage. Unten finden Sie eine Übersicht der geschätzten Lieferzeiten und Versandkosten je nach Zielland:

Land	Zustelldienst	Versandkosten
Die Schweiz	DHL	Kostenfrei

Die geschätzten Lieferzeiten für verschiedene Produktstatus sind wie folgt aufgeführt. Den aktuellen Status jedes Produkts finden Sie auf der entsprechenden Produktseite:

Status	Bedeutung	Lieferzeit
Auf Lager	Artikel ist direkt in unserem Hauptlager verfügbar und kann sofort versendet werden.	ca. 6-10 Werktage
Verzögerter Bestand	Lieferung verzögert sich möglicherweise aufgrund hoher Nachfrage.	ca. 10-20 Werktage
Nicht auf Lager	Artikel ist nicht auf Lager, keine Informationen zur Lieferzeit verfügbar.	Nicht lieferbar

 

Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit der Sendungsnummer Ihres Pakets. Innerhalb von 24 Stunden wird das Track & Trace-System aktiviert, damit Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Seite "Ihre Bestellung verfolgen" nachverfolgen können.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

Für ausführliche Informationen zu den Rückgabe- und Erstattungsoptionen verweisen wir auf unsere Richtlinie für Rücksendungen und Erstattungen.

Beschädigtes oder defektes Produkt:

Falls Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines kostenlosen Ersatzes oder einer Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lisamelanie.com.

Verlust des Pakets:

Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen, bieten wir Ihnen die Option eines kostenlosen Ersatzprodukts oder einer Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lisamelanie.com, um dies zu arrangieren.

Bezahlung Ihrer Bestellung:

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung. Alle Zahlungen auf lisamelanie.com sind SSL-verschlüsselt, sodass Sie stets eine sichere Zahlungsumgebung nutzen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Zahlungsmethoden".

Zahlungsmethoden:

• Visa
• Maestro
• Mastercard
• American Express
• Klarna